Bilişim Sistemleri

Bilişim; teknik, ekonomik ve toplumsal alanlardaki iletişimde kullanılan ve her türlü bilgi ve verinin, özellikle elektronik aletler aracılığıyla, düzenli bir biçimde işlenmesini öngören bilimdir. Bilişim sistemleri, bilginin toplanmasında, işlenmesinde, depolanmasında, ağlar aracılığıyla bir yerden bir yere iletilip kullanıcıların hizmetine sunulmasında kullanılan iletişim ve bilgisayarlar dâhil bütün teknolojileri kapsar. Bilişim teknolojisi iletişim ve bilgisayar sistemleriyle bağlanabilen bilgi hizmetlerinin tamamı için kullanılan bir kavramdır. Yani bu kavram sadece bilgisayar donanım ve yazılımlarıyla sınırlı tutulmamalıdır. Bilişim teknolojisi kapsamında şu 4 temel kategoriden söz edilebilir:

1. Yazılım
2. Hizmetler
3. Donanım
4. Ekipmanlar

“Bilişim” ile “bilgisayar”ın aynı kavramı ifade ettiği sanılmaktadır. Fakat aralarında farklılıklar mevcuttur. Bilgisayar bilişim için kullanılan teknolojik araçlardan sadece bir tanesidir.
Bilişim ve bilgisayar ile ilgili bilimler arasındaki farklardan bazıları şu şekilde ifade edilebilir;

• Bilişim birçok yapının bir araya gelmesi ile oluşur. Bu yapılardan biri de bilgisayardır.
• Bilişim disiplinler arası bir yapıya sahiptir. İçinde, Matematik, İstatistik, Bilgisayar tabanlı sistemler, Elektronik gibi, birden çok bilim dalını barındırır.
• Bilişim sistemleri problem çözme odaklıdır. Öğrencide pratik düşünmenin ve hızlı karar verebilmenin gelişmesini sağlar.
• Sadece program geliştirmeyi değil bunun tasarımını da ön planda tutar ve sistemi oluşturur.
• Sadece uygulama tabanlı olmayıp ayrıca teoriyi de içinde barındırarak birlikte uyum içinde yürütülmesine olanak tanır.

Bilişim sistemlerinde sistemin bir yaşam döngüsü bulunmaktadır. Buna kısaca Sistem yaşam döngüsü diyebiliriz. Tüm bilişim sistemleri; planlama, gereksinme çözümlemesi, tasarım, yapım ve kullanım ve bakım aşamalarından geçer. Bu aşamaların kendi aralarındaki iterasyonlar kullanılan geliştirme yöntemine bağlı olarak değişikliler gösterir.

Bilişim sistemi olarak tanımlanabilecek bazı sistemler aşağıdaki gibidir;

• Firma ve bürolarda kullanılan bilgi işlem ve hesap makineleri,
• İzole edilmiş metal ve kablo mamulleri,
• Elektronik supap ve tüp mamuller ile diğer elektronik parçalar,
• Televizyon ve radyo vericileri ile ilgili ürünler, telefon ve telgraf hat cihazları,
• Televizyon ve radyo alıcıları mamulleri, ses ve video kayıt cihazları, teksir cihazları ve yardımcı ürünler,
• Endüstriyel süreç araçları dışında, ölçme, kontrol, test, rota saptama vb. amaçlarla kullanılan araç ve cihazların mamulleri,
• Endüstriyel süreç kontrol araçlarıyla ilgili mamuller, bilişim teknolojileriyle ilgili hizmetler,
• Makine ve ekipmanların toptan satışı ve tedariki,
• Bilgisayar dâhil, işyeri makine ve bilgi işlem ekipmanlarının kiralanması,
• Telekomünikasyon,
• Bilgisayar ve ilgili hizmetler.

• Teknolojik Danışmanlık Hizmetleri – Kurumsal Teknoloji Danışmanlık Hizmetimiz genel hatlarıyla ikiye ayrılır Şirketinizin ihtiyaçlarına göre Projelendirme ve Projenin sonlandırılması diğeri ise Yıllık Bakım Anlaşmasıyla şirketinize danışmanlık hizmeti vermek ve projelerin kurulumlarını yapmak
• Proje Yönetim Hizmetleri – Kurumunuzun Bilgi Teknolojilerini kullanarak dijital dönüşümünü gerçekleştirmesi ve kurum vizyonunu gerçekleştirmesi için uyguladığımız tüm süreçleri proje yönetim hizmetleri çatısı altında topluyoruz. İş-kritik projeleriniz ile ilgili özel proje danışmanlığı, tasarımı ve yönetimi konularında hizmet veriyoruz. Uzun yıllardır sektörde olmanın getirdiği bilgi birikimi ve proje yönetim hizmetleri sayesinde başarılı çözümlere imza atıyoruz. Bu özel proje yönetim çalışmaları, konularında uzmanlardan oluşan ekibimiz tarafından yürütülüyor. Proje yönetim hizmetleri sürecinde iki ana hususu temel alıyor ve uyguluyoruz.

• Teknik Operasyon Hizmetleri – Bilgi teknolojjileri çözümlerinin ayrılmaz bir parçası olan teknik operasyon hizmetlerinin kalitesi her noktada aynı servis kalitesini sağlayabilme kapasitesiyle ölçülür. Tamamı kendi personelimizden oluşan saha ekibimizle, uluslararası standartta teknik operasyon hizmetleri sunuyoruz.
• Bakım ve Sistem Destek – Bakım ve sistem destek anlaşması hizmetlerimiz ile bilgi teknolojileri servis hizmetleri giderlerinizi kontrol altında tutun. Bakım ve sistem destek çalışmalarımızı sizin yapılarına entegre bir bilgi işlem departmanı gibi sürdürmekteyiz.
• Kurumsal Data ve Network Sistemleri – Sağlıklı bir ağ (Network) altyapısı, bütünleştireceği sistemlerin hızlı ve problemsiz çalışmasının garantisidir. Bu yapılar bilişim teknolojileri yatırımları arasında en uzun ömre sahip yatırımlardır. Bu sebeple ağ altyapıları doğru tasarlanmış ve mühendislik standartlarında oluşturulmalıdır. Servis.Vip Altyapı Grubu, konusunda uzman personeli ile yapısal kablolama, standartlara uygun sistem odası yerleşim planları, kablosuz ağ kurulumları konularında çözümler üretmektedir. Müşterilerimizin talep ettiği bu hizmetler ve ürünler ile ilgili projenin tasarımı sırasında mühendislik hizmetleri vermektedir.
• Yardım Masası Hizmetleri – Bilgi Teknolojileri yardım masası hizmetleri kapsamında, BT vakalarınınız (hata veya talep) iletmek ve çözüme kavuşturmak için başvurduğunuz, merkezileştirilmiş tek bir temas noktasını esas alan bir servis hizmeti sağlıyoruz. Bu hizmetleri bulut tabanlı bir servis yönetim yazılımı ve lojistik hizmetleri ile destekliyoruz.

• Veri Kurtarma Hizmetleri – Veri Kurtarma Hizmetleri bilgisayar, dijital kamera ve video, cep telefonu ve her türlü kayıt ortamında yaşanan veri kaybı durumunda, yüksek başarı oranı ile birçok firma, şahıs ve kurumun verilerine ulaşmasını sağlamaktadır. 1997’den günümüze bu alanda sürekli gelişme sağlayan firmamız, şu anda Türkiye’de bu alanda yapılmış en büyük yatırımları gerçekleştirerek 30000’den fazla disk stoğuna ve Türkiye’deki tek temiz odaya (cleanroom) sahip olmuştur. Disklerin içlerinin açılması gerektiği durumlarda kesinlikle toz barındırmayan Sınıf 100 (Class 100) temiz oda kullanılması zorunludur. Aksi taktirde ortamda bulunan ve gözle görülmeyen tozlar disk üzerinde birikerek birkaç dakika içerisinde binlerce bozuk sektör oluşmakta ve veriler önemli ölçüde zarar görmektedir.

Projelerimiz

Network